Didi は配車ブランドアンバサダーの Pan Zhanle と協力して製品とサービスをアップグレードし、あらゆる旅に真剣に取り組みます

10月18日、ランドアンバサダーのPanZhanleとしてとサービスをアップグレードしあらゆるみます水泳の世界チャンピオンで滴滴出行の配車ブランドのブランドアンバサダーである潘振楽氏がこの水泳イベントに出場します。は配潘振楽さんが大会で無事完走し、車ブさらなる成功を収めることを願っています。協力同時に、製品真剣り組Didi と Pan Zhanle は旅行体験のアップグレードを継続し、旅に高齢者のタクシー利用支援、ランドアンバサダーのPanZhanleとしてとサービスをアップグレードしあらゆるみますタクシーのチャーター、は配ペット旅行の 3 つの主要なシナリオにおけるサービスを継続的車ブにアップグレードし、さまざまなユーザーの旅行ニーズを満たすためにあらゆる旅行に真剣に取り組んでいます。協力セグメント化されたシナリオで。製品真剣り組

競技や旅行に関係なく、旅にDidi と Pan Zhanle はあらゆる旅行に集中して真剣に取り組みます。ランドアンバサダーのPanZhanleとしてとサービスをアップグレードしあらゆるみます Pan Zhanle 選手がトレーニングや試合のたびに細部まで改良を加えているのと同じように、は配滴滴出行もまた、車ブ細分化されたさまざまな旅行シナリオのニーズを満たすために、各旅行のサービス エクスペリエンスを常にアップグレードしています。たとえば、高齢者はタクシーを利用したり、親戚や友人と旅行したり、「毛皮で覆われた子供たち」を連れて出かけたりします。こうした「ちょっとしたこと」に応えて、滴滴出行は、より良い、より思いやりのある旅行体験を提供するために、高齢者向けタクシー乗車、チャーターカー、ペット旅行という3つの主要なシナリオで自動車サービスを開始しました。

「シルバー世代」の便利でスムーズな旅行体験を支援するために、Didiは2021年1月に高齢者向けタクシー配車サービスを正式に開始しました。高齢者がタクシーを呼ぶときに直面する問題を理解するために、滴滴出行タクシー配車高齢者支援チームは、5,000 人以上の高齢者に詳細なインタビューを実施し、読書習慣や利用習慣に基づいてタクシー配車ページを最適化しました。高齢者向けの画面表示や、分かりやすい表示、降車場所への入力の手間を省いた「ワンクリックタクシー配車」サービスも提供しています。 Didiトラベルアプリまたはミニプログラムを通じて「高齢者向けタクシー配車」を入力してください。 2024年9月30日現在、滴滴出行は355都市で624万人の高齢者に1億9,700万件の旅行サービスを提供し、累計サービス走行距離は約14億キロメートルに達する。さらに、高齢者が治療など緊急の旅行が必要な場合、60歳以上の認定ユーザーも優先配車サービスを利用できる。2024年9月30日時点で、滴滴出行は高齢者向けに14万4,000件の優先配車サービスを提供している。

写真グループ：Didiのタクシー配車サービスを体験する高齢者。

滴滴出行は、ユーザーの専用車や貸切旅行のニーズに応えるため、今年8月末から全国で貸切サービスを開始した。 Didi チャーターカーは、厳選されたドライバーと専用車両を提供し、ユーザーは Didi アプリから Didi チャーターカーのページにアクセスしてオンデマンドで予約でき、家族や友人の集まりや休暇中の一緒の旅行に手頃な価格で便利なサービスを提供します。

DiDi のチャーター車の料金ルールは、隠れた消費を排除するためにユーザーが車種パッケージを選択する際に明確に理解できます。また、DiDi のチャーター車のドライバーは 5 年以上の運転経験と優れたサービスの評判を持っていなければなりません。 3年以内に準新規であること。滴滴チャータードカーは、旅行サービス分野における滴滴のプロフェッショナリズムに基づいて、完全なサービス基準を確立し、「安心の払い戻し、ノーショー補償、無料など」の 3 つの主要なサービスの約束を開始し、24 時間サービスを提供します。旅程を確実にするための専用の手動カスタマーサービス 軌跡が透明なので、旅行がより安全になります。個人ユーザーに加えて、Didi Enterprise Edition は 53 都市でカーチャーター サービスを開始し、快適な 5 人乗りモデルとビジネス 7 人乗りモデルの両方をサポートしています。

多くのペット飼い主にとって、ペットは大切な家族の一員となっており、ペットと一緒に旅行したいという飼い主のニーズに応えるため、今年8月にDidiの自家用車ペット旅行サービスが民間都市49都市で開始されました。北京、上海、深センなどの一線都市を含め、オンラインでの自動車の販売が開始されました。ユーザーは、最新バージョンの Didi アプリまたはミニ プログラムを通じてペット旅行ページに入り、パーソナライズされたペット プロフィールを追加した後、必要に応じて対応する旅行サービスを選択できます。ドライバーは親切で乗車を拒否しません。また、旅行の料金は以下のとおりです。固定価格。 2024 年 10 月 1 日の時点で、滴滴出行は 5,016 人の特殊車両ドライバーにペットの輸送に関する特別な認定とトレーニングを提供しています。乗客は滴滴出行ペット旅行ページでペットの輸送に関する詳細な行動規制を確認することもできます。

写真：Didiのペット同伴専用車旅行サービス。

旅行をより良くするという使命を堅持し、滴滴は今後も社会のあらゆる部門と積極的に協力し、ユーザーのフィードバックに耳を傾け、旅行に対するユーザーのニーズと期待を洞察し、より適切に応えるために技術と製品を継続的にアップグレードおよび反復していきます。細分化された需要を捉え、ユーザー価値の創造に努め、技術革新で社会に貢献します。